مع هجمة المنصات الجديدة والتحديثات المستمرة وتغييرات الخوارزمية، يمكن أن يبدو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة تحدٍ لا يمكن التغلب عليه. حتى مع المشهد المتغير باستمرار لوسائل التواصل الاجتماعي، هناك بيانات وأبحاث لتوجيه استراتيجيتك.

يتطلب اتخاذ إجراءات لتحسين تسويقك على Facebook معرفة ليس فقط بالمنصة، ولكن أيضًا بما تعنيه البيانات لمنظمتك غير الربحية.

يمكن لإحصاءات Facebook هذه من Pew Research و New York Times Customer Insight Group أن تساعد المنظمات غير الربحية على فهم جمهورها وتسويقه بشكل فعال، استخدم هذه النصائح والمعلومات لتحقيق أقصى استفادة من شبكة Facebook الخاصة بك.

لا تفوتك على منظمتك الربحية فرصة التواجد في Facebook

1. 58 بالمائة من البالغين الأمريكيين هم من مستخدمي Facebook. يرتفع العدد إلى 87 بالمائة لمن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا.


الفيسبوك هو الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية لجميع الفئات العمرية. حتى 56% من جميع مستخدمي الإنترنت الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا يستخدمون النظام الأساسي. مهما كان جمهورك ، فمن المرجح أنهم يستخدمون Facebook. يوجد ما يقرب من 9 من كل 10 من الشباب مستخدم لحساب فيسبوك، مما يعني أنه إذا كنت ترغب في التعامل مع المتبرعين الأصغر سنًا وتجنيدهم، فأنت بحاجة إلى أن يكون لديك وجود للمنظمة الخيرية الخاصة بك على Facebook.

خلاصة القول: جمهورك (خاصة الشباب) موجودون على Facebook. يجب أن تتواجد في فيسبوك بشكل شخصي أو على الصعيد المؤسساتي.


2. 64 بالمائة من مستخدمي Facebook يزورون الموقع يوميًا.

يقوم معظم مستخدمي Facebook بتسجيل الدخول مرة واحدة على الأقل يوميًا، وهم معتادون على رؤية تحديثات متكررة من الأصدقاء والعلامات التجارية التي يتابعونها. يوفر كل يوم فرصة جديدة لإشراك جمهورك بما تقدمه، ولهذا السبب توصي معظم موارد التسويق بالنشر مرة أو مرتين يوميًا على Facebook.

خلاصة القول: Facebook، مثل جميع وسائل التواصل الاجتماعي، التحديث اليومي يبقيك مرئيًا لمتابعيك، اجعل منظمتك مرئية أمام الجميع.


3. 84٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يتشاركون لإظهار دعمهم لقضية ما وتسليط الضوء على القضايا التي تهمهم.

أظهر مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل استعدادهم لمتابعة القضايا الاجتماعية والمنظمات غير الربحية والتعامل معها. فلماذا ليس لك ولما تقدمه منظمتك الخيرية؟

أن تكون نشطًا على Facebook لا يعني ذلك التدخل في الحياة الاجتماعية لمتابعيك، يريد الناس أن يتعلموا ويتحدثوا عن الأسباب التي تناصر المنظمات غير الربحية، ولماذا قد يدعمون جهتك؟ وضّح ذلك بمشاركاتك في فيسبوك.

خلاصة القول: للقطاع غير الربحي وجود راسخ على Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. يعد دعم الأسباب وإبراز المشكلات المهمة أحد أفضل الطرق التي يستخدم بها الأشخاص هذه الأنظمة الأساسية. ومع ذلك، يجب أن تكون حاضرًا ونشطًا لمنحهم الفرصة.


4. نصف مستخدمي Facebook لديهم أكثر من 200 صديق، 27 بالمائة من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا لديهم أكثر من 500 صديق.

تكشف هذه الإحصائية عن مدى الوصول الهائل الذي يمكن أن يحصل عليه المحتوى المشترك. لا تقتصر منشوراتك بالضرورة على عدد المتابعين لديك، عندما يقوم أحد المؤيدين بمشاركة منشورك، فإن شبكتهم بالكامل ستتمكن من الوصول إليها. يمكن أن يحول المحتوى القابل للمشاركة بسهولة مشاهدة واحدة إلى 100 فأكثر. ولأنهم يميلون إلى أن يكون لديهم أصدقاء أكثر ، يتم تضخيم هذه الإمكانية بين المؤيدين الشباب.

خلاصة القول: يسمح لك المحتوى القابل للمشاركة بالوصول إلى ما هو أبعد من متابعيك الحاليين. كل مؤيد يرى منشورك لديه القدرة على مشاركته مع العشرات ، إن لم يكن المئات من الآخرين. هذا هو السبب في أنه يجب عليك إنشاء مشاركات يريد الأشخاص مشاركتها.


5. 68 بالمائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم يشاركون المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل إظهار هويتهم وأفكارهم كون المحتوى الذي يشاركونه يعكس هويتهم الشخصية.

قد يكون هذا هو الرابط المفقود عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى قابل للمشاركة، يعد النقر فوق الزر “أعجبني” في إحدى المشاركات أمرًا واحدًا بسيطاً قد يقوم به أي شخص يتفق مع محتواك بسهولة، ولكن مشاركته يمثل فارقاً مختلفًا تمامًا. لمشاركة شيء ما مع شبكتك الاجتماعية هو الإدلاء ببيان عن نفسك أمام المتابعين، يقوم المستخدم بدمج المبادئ أو الاهتمامات في هذا المنشور في وجوده عبر الإنترنت، مثلاً مشاركة منشور وإعطاء رأيه في هذا المحتوى أمام متابعيه.

إذن، قد يكمن مفتاح المشاركة في كيفية ارتباط المحتوى بمؤيديك وتمثيلهم له، نجحت حملة حقوق الإنسان في حملاتها على فيسبوك من خلال مطالبة المؤيدين بتحويل صورة ملفهم الشخصي إلى صورة من المساواة. على الرغم من أن هذا المثال لا يتطابق تمامًا مع مشاركة المحتوى، إلا أن هذا المثال يوضح كيف أن الانخراط في قضية ما يتعلق في كثير من الأحيان بتمثيل الذات.

خلاصة القول: للحصول على مؤيدين لمشاركة المحتوى الخاص بك على Facebook، انظر إلى الأشياء من وجهة نظرهم.


6. 78 بالمائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم شاركوا من أجل التواصل مع الناس، قال 94% إنهم فكروا في مدى فائدة المحتوى قبل مشاركته.

إلى جانب التعبير عن هويتهم، يشارك مستخدمو الوسائط الاجتماعية أيضًا المحتوى كوسيلة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. يمكن أن يؤدي غالبًا إلى محادثة بين الأصدقاء، لكن لا يحتاج الأشخاص إلى التواجد في نفس المساحة المادية للمشاركة.

هذه الرغبة في الاتصال تجعل مستخدمي Facebook والأنظمة الأساسية الأخرى يفكرون في القيمة التي يوفرها جزء من المحتوى لشبكتهم قبل مشاركته.

خلاصة القول: لأخذ خطوة إضافية في السعي وراء قابلية المشاركة ، فكر في كيفية بدء المحتوى الخاص بك في المحادثات وتقديم قيمة لشبكات مؤيديك المتباينة، بعد مشاركة هذا المحتوى، ماذا تريد أن يتحدث عنك جمهور مؤسستك غير الربحية؟


 Facebook هو منفذ مهم لوسائل التواصل الاجتماعي. المنصة الأكثر شعبية بين جميع الأعمار ، كما أنها مركز للأعمال الخيرية ومناقشة القضايا الاجتماعية. توفر السهولة التي يمكن للمستخدمين من خلالها مشاركة المحتوى فرصة كبيرة للمنظمات غير الربحية التي تسعى إلى توسيع نطاق وصولها. لتعظيم إمكانية مشاركة المحتوى الخاص بك، ضع في اعتبارك أن مستخدمي Facebook يشاركون من أجل إظهار هويتهم والتواصل مع الآخرين.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.