1. التنمية وجمع الأموال

عادةً ما يمتلك فريق التطوير وجمع التبرعات إنشاء الحملات وإدارة الداعمين وإعداد التقارير. ينصب تركيز هذا الفريق على تحديد وتنفيذ العطاء عبر الإنترنت وأحداث جمع التبرعات الأخرى لتنمية تدفق مستدام للإيرادات لمنظمتك غير الربحية.

ستستخدم الفرق عالية الأداء ميزات إعداد التقارير لقياس النجاح بمرور الوقت ومعرفة أين توجد فرص للتحسين. يراجع أعضاء هذا الفريق مقاييس جمع التبرعات ، مثل:

مع هذا الارتباط الوثيق بخصائص وعموميات جمع التبرعات، يمكن لأعضاء هذا الفريق تعليم الأقسام الأخرى أساسيات جمع التبرعات وكيف يمكنهم دعم هذا العمل.

2. أصحاب قواعد البيانات

يضمن مالكو قواعد البيانات في فريقك مزامنة التبرعات مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ، مثل Salesforce .

يستخدمون بيانات المانحين لإزالة تكرار سجلات العملاء، مما يضمن حصولك على جميع المعلومات لبناء علاقة مع متبرع في مكان واحد قد يتلقون أيضًا تقارير الدفع أو بيانات أخرى من فرق مختلفة لدمجها وتتبعها داخل قاعدة بيانات. بالإضافة للإطلاع على المقاييس الخاصة ببيانات المانحين المفقودة ، وعناوين التحديثات ، وإجراءات المانحين.

تتعاون الفرق عالية الأداء مع مالكي قواعد البيانات لضمان تنظيم كل شيء وإمكانية الوصول إليه من أجل الحملات الناجحة وبناء العلاقات. 

3. التسويق والتصميم

يمكن لفريق التسويق والتصميم قيادة جهود سرد القصص لكل حملة من حملات المنظمة، سيتعاونون مع فريق التطوير وجمع التبرعات لرسم حملات السنة ومطابقتها مع القصص والبيانات الأصلية المؤثرة التي تُظهر قيمة مؤسستك غير الربحية للمانحين المحتملين.

يمكن لمتخصصي التسويق والتصميم ضمان تألق علامتك التجارية في تصميمات وروايات حملاتك مع الوظائف الموجودة في منصة جمع التبرعات الخاصة بك، من خلال اختيار الصور العاطفية، واتباع دليل أسلوب منظمتك غير الربحية، والنظر في عناصر مثل وضع زر التبرع ، فإنهم ينشئون صفحات حملة ومواد ترويجية مقنعة تدفع التبرعات.

سيهتم أعضاء فريق التصميم والتسويق عالي الأداء بتتبع المقاييس الخاصة بمشاركة المانحين مع حملات مختلفة لمعرفة طرق التحسين في المستقبل.

4. التطوع والخدمات المباشرة

المنسقون المتطوعون وموظفو الخدمات المباشرة لديهم خبرة عالية جداً، حيث يقضون أيامهم في تنفيذ الخدمات التي تدعم الحملة، وتنظيم الأحداث التطوعية للآخرين للمشاركة المباشرة في الحملة، وجمع البيانات حول العمل الذي يؤدونه.

المقاييس التي تهم أعضاء الفريق هي تلك المتعلقة بالتأثير المباشر لمهمتك ، مثل:

يمكن لفرق تنسيق المتطوعين عالية الأداء والخدمات المباشرة نقل قصص التأثير إلى موظفي التسويق وتحديد المشاريع التي تستحق تسليط الضوء عليها للمانحين، يمكنهم أيضًا تحديد المتطوعين الذين يمكن لفريق التطوير ترسيخهم كمانحين، والعمل مع فرق أخرى لمعرفة من هم في حاجة إلى مساعدة المتطوعين.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.